Questions fréquemment posées (FAQ) sur JOHNtos
À propos de JOHNtos
Qu'est-ce que JOHNtos ?
JOHNtos est une marketplace mondiale et une plateforme sociale chrétienne fondée sur la foi et les valeurs bibliques. Elle réunit le commerce, la communauté, le contenu, les connexions, le don, les possibilités de revenus et la recherche d'un but en un seul endroit.
Les utilisateurs peuvent acheter, vendre des produits, proposer des services, promouvoir des entreprises et des organisations, regarder du contenu chrétien, se connecter via le Socialize Network, créer des relations significatives grâce au Singles Network, faire des dons, faire du bénévolat, participer aux opportunités Affiliate, et bien plus encore.
JOHNtos est-il réservé aux chrétiens ?
Non. Les chrétiens et les non-chrétiens sont les bienvenus. Toutefois, JOHNtos est intentionnellement chrétien et familial. Toute personne utilisant la plateforme doit respecter ses valeurs bibliques, ses normes communautaires chrétiennes ainsi que ses Conditions générales.
Les utilisateurs doivent s'attendre à rencontrer du contenu chrétien, biblique, axé sur la foi et centré sur le Christ dans l'ensemble de JOHNtos.
Qu'est-ce qui différencie JOHNtos ?
JOHNtos réunit plusieurs expériences sur une seule plateforme centrée sur la foi :
Marketplace • Services • Socialize Network • Singles Network • Vidéos chrétiennes • Dons • Bénévolat • Revenus Affiliate • Publicité • Partenariats
L'objectif est d'offrir un environnement numérique plus positif et familial, centré sur la foi, le but, la communauté et les opportunités.
Marketplace
Qui peut vendre sur JOHNtos ?
Les utilisateurs qui achètent un abonnement Vendor admissible peuvent créer une boutique, vendre des produits, proposer des services, promouvoir des entreprises et des organisations, offrir des dons matériels, faire de la publicité et atteindre des clients localement et dans le monde entier.
JOHNtos garantit-il que les Vendors réaliseront des ventes ?
Non. JOHNtos ne garantit ni ventes, ni clients, ni prospects, ni revenus, ni bénéfices, ni trafic, ni résultats publicitaires, ni retour sur investissement (ROI).
JOHNtos fournit la plateforme et les opportunités, mais les résultats dépendent de nombreux facteurs indépendants de sa volonté.
Qui est responsable des produits et services vendus sur JOHNtos ?
Sauf lorsque JOHNtos s'identifie expressément comme le vendeur, les transactions ont lieu entre l'acheteur et le vendeur indépendant ou le prestataire de services.
Les vendeurs sont responsables de leurs produits, services, descriptions, prix, exécution des commandes, service à la clientèle et politiques applicables.
Qui fixe les frais d'expédition ?
Chaque vendeur détermine ses propres méthodes d'expédition, destinations et tarifs.
JOHNtos n'est pas un transporteur et ne garantit ni les délais de livraison ni les performances des transporteurs.
Qui détermine les retours et remboursements de produits ?
Chaque vendeur indépendant établit ses propres politiques d'annulation, de retour, d'échange et de remboursement, sous réserve de la législation applicable et des exigences de JOHNtos.
Les acheteurs doivent consulter la politique du vendeur avant de finaliser leur achat.
Les taxes et frais sont-ils ajoutés aux achats ?
Lorsque cela s'applique, les taxes, frais, frais d'expédition et autres coûts de transaction peuvent être ajoutés ou affichés avec l'annonce et/ou lors du paiement.
JOHNtos peut percevoir et reverser les taxes lorsqu'il est légalement tenu de le faire.
Quels produits et services sont interdits ?
JOHNtos n'autorise pas les produits, services, publicités ou promotions qui sont illégaux ou incompatibles avec ses normes chrétiennes et familiales.
Cela comprend notamment l'alcool, le tabac, les produits liés au tabagisme et au vapotage, les drogues illégales, la pornographie, les produits ou services sexuellement explicites, les biens contrefaits ou volés, les offres frauduleuses et les produits ou services destinés à faciliter une activité illégale.
Abonnements et paiements
Quelle est la politique de remboursement des abonnements JOHNtos ?
Pour les abonnements achetés directement auprès de JOHNtos, les demandes de remboursement doivent généralement être soumises dans les 30 jours calendaires suivant le paiement de l'abonnement concerné.
Après 30 jours, les paiements d'abonnement sont généralement non remboursables, sauf si la loi l'exige ou si JOHNtos l'indique expressément.
JOHNtos conserve-t-il les informations de ma carte de crédit ou de débit ?
JOHNtos ne conserve pas les numéros complets des cartes de crédit ou de débit des clients.
Les informations de paiement sont traitées et stockées par le prestataire tiers de traitement des paiements concerné.
Pourquoi JOHNtos recueille-t-il les informations bancaires de certains utilisateurs ?
Les vendeurs, les Affiliates ou d'autres utilisateurs admissibles qui doivent recevoir des paiements peuvent fournir à JOHNtos des informations bancaires ou de versement telles qu'un numéro de compte bancaire et un numéro de routage.
Ces informations servent à effectuer les paiements applicables et sont traitées conformément à la Politique de confidentialité de JOHNtos.
Paiements des vendeurs et Affiliates
Quand les vendeurs et Affiliates peuvent-ils demander un paiement ?
Les vendeurs et utilisateurs Affiliate admissibles peuvent demander un paiement à partir de 60 jours après leur première transaction admissible, sous réserve de vérification et des exigences de versement applicables.
Les remboursements, rétrofacturations, annulations de paiement, litiges, enquêtes pour fraude ou autres circonstances peuvent retarder ou affecter un paiement.
Qui est responsable des taxes sur les revenus des vendeurs ou Affiliates ?
Les vendeurs et utilisateurs Affiliate sont responsables de déterminer, déclarer, déposer et payer leurs propres impôts applicables sur leurs revenus.
JOHNtos peut recueillir ou déclarer des informations fiscales ou fournir des documents fiscaux lorsque la loi l'exige.
Programme Affiliate
Puis-je gagner de l'argent en recommandant JOHNtos à d'autres personnes ?
Oui. Les utilisateurs admissibles peuvent participer au programme JOHNtos Affiliate et gagner une commission de 30 % sur les recommandations admissibles d'abonnements et de partenariats, sous réserve des conditions applicables du programme Affiliate.
L'adhésion au programme Affiliate garantit-elle un revenu ?
Non. JOHNtos ne garantit ni recommandations, ni commissions, ni gains, ni revenus, ni retour sur investissement.
Les revenus Affiliate dépendent des recommandations admissibles et du respect des exigences du programme.
Singles Network
Qu'est-ce que le JOHNtos Singles Network ?
Le JOHNtos Singles Network est un espace centré sur la foi destiné aux adultes sincères qui recherchent des connexions significatives tout en poursuivant avant tout une relation plus profonde avec Jésus-Christ.
Dois-je être chrétien pour rejoindre le Singles Network ?
Non. Les non-chrétiens sont les bienvenus, mais ils doivent respecter les règles chrétiennes et les valeurs bibliques de JOHNtos et comprendre qu'ils rencontreront du contenu chrétien et centré sur le Christ.
Les membres doivent être sincères dans leurs intentions et ouverts à la croissance spirituelle et à la découverte du Christ.
Quel âge dois-je avoir pour utiliser le Singles Network ?
Le Singles Network est strictement réservé aux adultes âgés de 18 ans et plus.
Dois-je payer séparément pour les likes, messages, photos ou boosts ?
Non. Les abonnés Singles admissibles paient un prix unique pour 1 année complète de Singles Access et ne paient pas séparément pour les likes disponibles, les messages, les photos, la consultation des profils ou les fonctionnalités de connexion similaires.
Pas de paiement par like. Pas de paiement par message. Pas de frais cachés pour les fonctionnalités ordinaires de connexion Singles.
JOHNtos garantit-il que je trouverai quelqu'un ?
Non. JOHNtos ne garantit aucun rendez-vous, match, relation, partenaire romantique, conjoint, mariage, compatibilité ou autre résultat relationnel.
JOHNtos offre la possibilité de se connecter ; les relations dépendent des personnes concernées.
Socialize Network
Qu'est-ce que le JOHNtos Socialize Network ?
Le Socialize Network est la communauté sociale chrétienne et familiale de JOHNtos où les utilisateurs peuvent se connecter, partager du contenu positif, interagir, créer des communautés, soutenir des ministères et s'encourager mutuellement.
Qui peut utiliser le Socialize Network ?
Le Socialize Network est accessible à tous les utilisateurs enregistrés de JOHNtos sans frais d'abonnement Socialize séparés.
Les non-chrétiens peuvent-ils participer à Socialize ?
Oui. Les non-chrétiens sont les bienvenus, mais tous les utilisateurs doivent respecter les règles chrétiennes et familiales de JOHNtos.
Les utilisateurs doivent s'attendre à rencontrer du contenu chrétien, biblique et centré sur le Christ et doivent participer de manière sincère et respectueuse tout en restant ouverts à la découverte du Christ et à la croissance en Christ.
Vidéos
Quel type de vidéos est disponible sur JOHNtos ?
JOHNtos propose des contenus vidéo édifiants, chrétiens, fondés sur la foi, éducatifs, inspirants et familiaux conçus pour encourager la foi, la croissance spirituelle, l'intégrité et une vie saine.
Dons et générosité
Comment fonctionne le don sur JOHNtos ?
JOHNtos offre des possibilités de faire des dons financiers, de fournir des dons matériels, de faire du bénévolat et de soutenir des églises, ministères, associations caritatives, organisations, communautés et personnes dans le besoin.
Les possibilités de don peuvent inclure les initiatives Outreach, Organization et Nurture.
Que signifient Outreach, Organization et Nurture ?
Outreach comprend les missions, l'évangélisation, l'aide humanitaire, l'aide en cas de catastrophe, le service communautaire et l'aide aux personnes dans le besoin.
Organization comprend le soutien aux églises, ministères, organisations à but non lucratif, associations caritatives et organisations communautaires.
Nurture comprend le soutien aux familles, aux jeunes, à l'éducation, au mentorat, au bien-être, à l'entrepreneuriat, au développement des compétences et à la croissance spirituelle.
JOHNtos reverse-t-il une partie des abonnements aux églises ou associations caritatives ?
JOHNtos peut affecter un pourcentage des revenus d'abonnements admissibles à l'église ou à l'association caritative sélectionnée par l'abonné, sous réserve des exigences du programme.
Que se passe-t-il si je ne sélectionne aucune église ou association caritative ?
Si aucune église ou association caritative admissible n'est sélectionnée, le pourcentage applicable sera automatiquement affecté au JOHNtos General Donation Pool afin de soutenir des églises, associations caritatives, ministères, communautés et initiatives de dons admissibles.
Normes communautaires et sécurité
Quel comportement est attendu sur JOHNtos ?
Les utilisateurs doivent communiquer et se comporter avec honnêteté, gentillesse, dignité, respect et intégrité.
JOHNtos n'autorise pas le harcèlement, les menaces, l'intimidation, la discrimination, les préjugés, les escroqueries, la fraude, le contenu sexuellement explicite, l'exploitation, les activités illégales ou tout autre comportement incompatible avec ses normes chrétiennes et familiales.
JOHNtos peut-il fermer les comptes qui enfreignent ses règles ?
Oui. JOHNtos peut restreindre, suspendre ou fermer définitivement un compte en cas de violations graves ou répétées de ses Conditions, de ses normes communautaires, de ses valeurs chrétiennes et familiales, de fraude ou d'intention criminelle, de comportement discriminatoire, de produits ou services interdits ou de conduite menaçant les utilisateurs ou la plateforme.
Lorsque la loi applicable le permet, les utilisateurs dont le compte est fermé pour violations graves peuvent ne pas avoir droit au remboursement des frais JOHNtos.
JOHNtos exerce-t-il une discrimination à l'encontre des utilisateurs ?
JOHNtos attend des utilisateurs qu'ils se traitent mutuellement avec respect et n'autorise aucun comportement discriminatoire ou préjudiciable fondé sur la race, l'origine ethnique, la nationalité, le sexe, les antécédents, le handicap, l'âge, la religion ou toute autre caractéristique protégée par la loi applicable.
Communications en dehors de JOHNtos
JOHNtos est-il responsable si les utilisateurs communiquent en dehors de la plateforme ?
Non. Si les utilisateurs choisissent volontairement de déplacer des conversations, rencontres, paiements, relations ou transactions vers le téléphone, les SMS, WhatsApp, l'e-mail, les réseaux sociaux, une autre application, un virement bancaire direct, des espèces ou des rencontres en personne, ils le font à leur propre discrétion et à leurs propres risques.
JOHNtos est distinct de ces interactions et n'est pas partie aux interactions que les utilisateurs choisissent volontairement de mener en dehors de la plateforme.
Une faute grave commise hors plateforme peut toutefois conduire JOHNtos à prendre des mesures à l'encontre d'un compte lorsqu'elle présente un risque pour la sécurité, une fraude, une activité criminelle ou un problème grave de politique.
Sabbat
Que se passe-t-il sur JOHNtos pendant le Sabbat ?
En reconnaissance du Sabbat biblique, JOHNtos suspend les fonctionnalités commerciales et autres fonctions liées aux affaires du vendredi à 18 h 00 au samedi à 18 h 00.
Pendant cette période :
Les vidéos et les dons restent accessibles.
La Marketplace, le Socialize Network, le Singles Network, la publicité et les autres fonctionnalités liées aux activités commerciales peuvent être indisponibles ou restreints.
Accéder à JOHNtos
Où puis-je utiliser JOHNtos ?
JOHNtos est accessible sur www.johntos.com ainsi que par ses applications mobiles disponibles sur l'Apple App Store et le Google Play Store.
JOHNtos est-il disponible dans le monde entier ?
Oui. JOHNtos est conçu pour servir une communauté mondiale, bien que certains services, transactions, produits, options d'expédition ou fonctionnalités puissent varier selon le lieu et les lois applicables.
Vous avez encore des questions ?
Nous sommes heureux de vous aider.
Site Web : www.johntos.com
E-mail : support@johntos.com
Téléphone : 689-275-4452 / WhatsApp
JOHNtos — Regardez. Connectez-vous. Achetez. Vendez. Gagnez. Grandissez.
