الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة حول JOHNtos

حول JOHNtos

ما هو JOHNtos؟
JOHNtos هو سوق عالمي ومنصة اجتماعية مسيحية قائمة على الإيمان ومبنية على القيم الكتابية. ويجمع في مكان واحد التجارة، والمجتمع، والمحتوى، والتواصل، والعطاء، وفرص الكسب، والهدف.

يمكن للمستخدمين التسوق، وبيع المنتجات، وتقديم الخدمات، والترويج للشركات والمؤسسات، ومشاهدة المحتوى المسيحي، والتواصل عبر Socialize Network، وبناء علاقات هادفة من خلال Singles Network، والتبرع، والتطوع، والمشاركة في فرص برنامج Affiliate، وغير ذلك.

هل JOHNtos مخصص للمسيحيين فقط؟
لا. نرحب بالمسيحيين وغير المسيحيين. ومع ذلك، فإن JOHNtos منصة مسيحية وعائلية عن قصد. ويجب على جميع مستخدمي المنصة احترام قيمها الكتابية، ومعايير المجتمع المسيحي، والشروط والأحكام.

يجب أن يتوقع المستخدمون رؤية محتوى مسيحي وكتابي وإيماني ومتمحور حول المسيح في جميع أنحاء JOHNtos.

ما الذي يجعل JOHNtos مختلفًا؟
يجمع JOHNtos عدة تجارب في منصة واحدة تتمحور حول الإيمان:

السوق • الخدمات • Socialize Network • Singles Network • الفيديوهات المسيحية • العطاء • التطوع • أرباح Affiliate • الإعلانات • الشراكات

والهدف هو توفير بيئة رقمية أكثر إيجابية وملاءمة للعائلة تتمحور حول الإيمان والهدف والمجتمع والفرص.

السوق

من يمكنه البيع على JOHNtos؟
يمكن للمستخدمين الذين يشترون اشتراك Vendor مؤهل إنشاء متجر وبيع المنتجات وتقديم الخدمات والترويج للشركات والمؤسسات وتقديم التبرعات العينية والإعلان والوصول إلى العملاء محليًا وعالميًا.

هل يضمن JOHNtos أن يحقق البائعون مبيعات؟
لا. لا يضمن JOHNtos المبيعات أو العملاء أو العملاء المحتملين أو الإيرادات أو الأرباح أو الزيارات أو نتائج الإعلانات أو العائد على الاستثمار (ROI).

يوفر JOHNtos المنصة والفرص، لكن النتائج تعتمد على عوامل عديدة خارجة عن سيطرة JOHNtos.

من المسؤول عن المنتجات والخدمات المباعة على JOHNtos؟
ما لم يحدد JOHNtos نفسه بوضوح باعتباره البائع، تكون المعاملات بين المشتري والبائع المستقل أو مقدم الخدمة.

يتحمل البائعون مسؤولية منتجاتهم وخدماتهم وأوصافها وأسعارها وتنفيذ الطلبات وخدمة العملاء والسياسات المعمول بها.

من يحدد أسعار الشحن؟
يحدد كل بائع طرق الشحن والوجهات وأسعار الشحن الخاصة به.

JOHNtos ليس شركة شحن ولا يضمن أوقات التسليم أو أداء شركات النقل.

من يحدد سياسات إرجاع المنتجات واسترداد الأموال؟
يحدد كل بائع مستقل سياساته الخاصة بالإلغاء والإرجاع والاستبدال واسترداد الأموال، وفقًا للقانون المعمول به ومتطلبات JOHNtos.

ينبغي للمشترين مراجعة سياسة البائع قبل إتمام عملية الشراء.

هل تتم إضافة الضرائب والرسوم إلى المشتريات؟
عند الاقتضاء، قد تتم إضافة الضرائب والرسوم وتكاليف الشحن وغيرها من تكاليف المعاملات أو عرضها مع القائمة و/أو أثناء الدفع.

قد يقوم JOHNtos بتحصيل الضرائب وتحويلها عندما يكون ذلك مطلوبًا قانونًا.

ما المنتجات والخدمات المحظورة؟
لا يسمح JOHNtos بالمنتجات أو الخدمات أو الإعلانات أو العروض الترويجية غير القانونية أو غير المتوافقة مع معاييره المسيحية والعائلية.

ويشمل ذلك، من بين الفئات المحظورة الأخرى، الكحول، والتبغ، ومنتجات التدخين والتدخين الإلكتروني، والمخدرات غير القانونية، والمواد الإباحية، والمنتجات أو الخدمات الجنسية الصريحة، والسلع المقلدة أو المسروقة، والعروض الاحتيالية، والمنتجات أو الخدمات المخصصة لتسهيل الأنشطة غير القانونية.

الاشتراكات والمدفوعات

ما سياسة استرداد رسوم الاشتراك في JOHNtos؟
بالنسبة للاشتراكات المشتراة مباشرة من JOHNtos، يجب عمومًا تقديم طلبات استرداد الأموال خلال 30 يومًا تقويميًا من تاريخ دفع الاشتراك المعني.

بعد 30 يومًا، تكون مدفوعات الاشتراكات عمومًا غير قابلة للاسترداد ما لم يقتضِ القانون خلاف ذلك أو يذكر JOHNtos خلاف ذلك على وجه التحديد.

هل يقوم JOHNtos بتخزين معلومات بطاقتي الائتمانية أو بطاقة الخصم؟
لا يقوم JOHNtos بتخزين الأرقام الكاملة لبطاقات الائتمان أو الخصم الخاصة بالعملاء.

تتم معالجة معلومات الدفع الخاصة بالمشتريات وتخزينها بواسطة مزود معالجة الدفع الخارجي المعني.

لماذا يجمع JOHNtos المعلومات البنكية من بعض المستخدمين؟
قد يقدم البائعون أو المشاركون في Affiliate أو غيرهم من المستخدمين المؤهلين الذين يحتاجون إلى تلقي مدفوعات معلومات بنكية أو معلومات دفع إلى JOHNtos، مثل رقم الحساب البنكي ورقم التوجيه.

تُستخدم هذه المعلومات لإصدار المدفوعات المستحقة ويتم التعامل معها وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بـ JOHNtos.

مدفوعات البائعين وAffiliate

متى يمكن للبائعين ومستخدمي Affiliate طلب الدفع؟
يمكن للبائعين ومستخدمي Affiliate المؤهلين طلب الدفع ابتداءً من 60 يومًا بعد أول معاملة مؤهلة لهم، مع مراعاة التحقق ومتطلبات الدفع المعمول بها.

قد تؤدي عمليات الاسترداد أو استرداد المبالغ المدفوعة أو عكس المدفوعات أو النزاعات أو التحقيقات في الاحتيال أو غيرها من الظروف إلى تأخير الدفع أو التأثير عليه.

من المسؤول عن الضرائب على أرباح البائعين أو Affiliate؟
يتحمل البائعون ومستخدمو Affiliate مسؤولية تحديد ضرائبهم المعمول بها على دخلهم أو أرباحهم والإبلاغ عنها وتقديمها ودفعها.

قد يقوم JOHNtos بجمع المعلومات الضريبية أو الإبلاغ عنها أو توفير المستندات الضريبية عندما يكون ذلك مطلوبًا قانونًا.

برنامج Affiliate

هل يمكنني كسب المال من خلال إحالة الأشخاص إلى JOHNtos؟
نعم. يمكن للمستخدمين المؤهلين المشاركة في برنامج JOHNtos Affiliate وكسب عمولة بنسبة 30% على إحالات الاشتراكات والشراكات المؤهلة، وفقًا لشروط برنامج Affiliate المعمول بها.

هل الانضمام إلى برنامج Affiliate يضمن الدخل؟
لا. لا يضمن JOHNtos الإحالات أو العمولات أو الأرباح أو الدخل أو العائد على الاستثمار.

تعتمد أرباح Affiliate على الإحالات المؤهلة والامتثال لمتطلبات البرنامج المعمول بها.

Singles Network

ما هو JOHNtos Singles Network؟
JOHNtos Singles Network هو مساحة تتمحور حول الإيمان للبالغين الجادين الذين يبحثون عن علاقات هادفة مع السعي أولًا وقبل كل شيء إلى علاقة أعمق مع يسوع المسيح.

هل يجب أن أكون مسيحيًا للانضمام إلى Singles Network؟
لا. نرحب بغير المسيحيين، لكن يجب عليهم احترام قواعد JOHNtos المسيحية وقيمه الكتابية وفهم أنهم سيشاهدون محتوى مسيحيًا ومتمحورًا حول المسيح.

يجب أن يكون الأعضاء صادقين بشأن نواياهم ومنفتحين على النمو الروحي والتعرف على المسيح.

كم يجب أن يكون عمري لاستخدام Singles Network؟
Singles Network مخصص حصريًا للبالغين الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا فأكثر.

هل يجب أن أدفع بشكل منفصل مقابل الإعجابات أو الرسائل أو الصور أو التعزيزات؟
لا. يدفع المشتركون المؤهلون في Singles سعرًا واحدًا مقابل سنة كاملة من Singles Access ولا يدفعون رسومًا منفصلة مقابل الإعجابات أو الرسائل أو الصور أو تصفح الملفات الشخصية أو ميزات التواصل المماثلة المتاحة.

لا رسوم لكل إعجاب. لا رسوم لكل رسالة. لا رسوم مخفية لميزات التواصل العادية في Singles.

هل يضمن JOHNtos أنني سأجد شخصًا؟
لا. لا يضمن JOHNtos موعدًا أو تطابقًا أو علاقة أو شريكًا عاطفيًا أو زوجًا أو زواجًا أو توافقًا أو أي نتيجة أخرى للعلاقات.

يوفر JOHNtos فرصة للتواصل؛ أما العلاقات فتعتمد على الأشخاص المعنيين.

Socialize Network

ما هو JOHNtos Socialize Network؟
Socialize Network هو المجتمع الاجتماعي المسيحي والعائلي الخاص بـ JOHNtos حيث يمكن للمستخدمين التواصل ومشاركة المحتوى الإيجابي والتفاعل وإنشاء المجتمعات ودعم الخدمات وتشجيع بعضهم بعضًا.

من يمكنه استخدام Socialize Network؟
Socialize Network متاح لجميع مستخدمي JOHNtos المسجلين دون رسوم اشتراك منفصلة.

هل يمكن لغير المسيحيين المشاركة في Socialize؟
نعم. نرحب بغير المسيحيين، ولكن يجب على الجميع اتباع قواعد JOHNtos المسيحية والعائلية.

يجب أن يتوقع المستخدمون محتوى مسيحيًا وكتابيًا ومتمحورًا حول المسيح، وأن يشاركوا بصدق واحترام مع الانفتاح على التعلم عن المسيح والنمو فيه.

الفيديوهات

ما نوع الفيديوهات المتاحة على JOHNtos؟
يقدم JOHNtos محتوى فيديو مشجعًا ومسيحيًا وإيمانيًا وتعليميًا وملهمًا وعائليًا، صُمم لتشجيع الإيمان والنمو الروحي والنزاهة والحياة السليمة.

العطاء والتبرعات

كيف يعمل العطاء على JOHNtos؟
يوفر JOHNtos فرصًا للتبرع ماليًا وتقديم التبرعات العينية والتطوع ودعم الكنائس والخدمات والجمعيات الخيرية والمؤسسات والمجتمعات والأشخاص المحتاجين.

قد تشمل فرص العطاء مبادرات Outreach وOrganization وNurture.

ما هي Outreach وOrganization وNurture؟
تشمل Outreach الإرساليات والتبشير والمساعدات الإنسانية والإغاثة من الكوارث وخدمة المجتمع ومساعدة المحتاجين.

تشمل Organization دعم الكنائس والخدمات والمنظمات غير الربحية والجمعيات الخيرية والمنظمات المجتمعية.

تشمل Nurture دعم الأسر والشباب والتعليم والإرشاد والعافية وريادة الأعمال وتنمية المهارات والنمو الروحي.

هل يمنح JOHNtos جزءًا من الاشتراكات للكنائس أو الجمعيات الخيرية؟
قد يخصص JOHNtos نسبة من إيرادات الاشتراكات المؤهلة للكنيسة أو الجمعية الخيرية التي يختارها المشترك، وفقًا لمتطلبات البرنامج.

ماذا يحدث إذا لم أختر كنيسة أو جمعية خيرية؟
إذا لم يتم اختيار كنيسة أو جمعية خيرية مؤهلة، فسيتم تخصيص النسبة المعمول بها تلقائيًا إلى JOHNtos General Donation Pool لدعم الكنائس والجمعيات الخيرية والخدمات والمجتمعات ومبادرات العطاء المؤهلة.

معايير المجتمع والسلامة

ما نوع السلوك المتوقع على JOHNtos؟
يُتوقع من المستخدمين التواصل والتصرف بأمانة ولطف وكرامة واحترام ونزاهة.

لا يسمح JOHNtos بالمضايقة أو التهديدات أو التنمر أو التمييز أو التحيز أو الاحتيال أو الخداع أو المحتوى الجنسي الصريح أو الاستغلال أو الأنشطة غير القانونية أو أي سلوك آخر غير متوافق مع معاييره المسيحية والعائلية.

هل يمكن لـ JOHNtos إنهاء الحسابات التي تنتهك قواعده؟
نعم. يجوز لـ JOHNtos تقييد الحسابات أو تعليقها أو إنهاؤها نهائيًا بسبب الانتهاكات الخطيرة أو المتكررة لشروطه أو معايير المجتمع أو القيم المسيحية والعائلية أو الاحتيال أو النية الإجرامية أو السلوك التمييزي أو المنتجات أو الخدمات المحظورة أو السلوك الذي يهدد المستخدمين أو المنصة.

حيثما يسمح القانون المعمول به، قد لا يحق للمستخدمين الذين يتم إنهاء حساباتهم بسبب انتهاكات خطيرة استرداد رسوم JOHNtos.

هل يميز JOHNtos ضد المستخدمين؟
يتوقع JOHNtos من المستخدمين معاملة بعضهم بعضًا باحترام ولا يسمح بالسلوك التمييزي أو المتحيز على أساس العرق أو الأصل العرقي أو الجنسية أو الجنس أو الخلفية أو الإعاقة أو العمر أو الدين أو أي خصائص أخرى يحميها القانون المعمول به.

التواصل خارج JOHNtos

هل JOHNtos مسؤول إذا تواصل المستخدمون خارج المنصة؟
لا. إذا اختار المستخدمون طوعًا نقل المحادثات أو الاجتماعات أو المدفوعات أو العلاقات أو المعاملات إلى الهاتف أو الرسائل النصية أو WhatsApp أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي أو تطبيق آخر أو التحويل البنكي المباشر أو النقد أو الاجتماعات الشخصية، فإنهم يفعلون ذلك وفق تقديرهم وعلى مسؤوليتهم الخاصة.

JOHNtos منفصل عن هذه التفاعلات وليس طرفًا فيها عندما يختار المستخدمون إجراءها خارج المنصة.

ومع ذلك، قد يؤدي سوء السلوك الخطير خارج المنصة إلى اتخاذ JOHNtos إجراءً ضد الحساب عندما يمثل الأمر خطرًا على السلامة أو احتيالًا أو نشاطًا إجراميًا أو مشكلة خطيرة تتعلق بالسياسات.

السبت

ماذا يحدث على JOHNtos أثناء يوم السبت؟
اعترافًا بيوم السبت الكتابي، يوقف JOHNtos الوظائف التجارية وغيرها من الوظائف المتعلقة بالأعمال من يوم الجمعة الساعة 6:00 مساءً حتى يوم السبت الساعة 6:00 مساءً.

خلال هذا الوقت:

تظل الفيديوهات والتبرعات متاحة.

قد تكون وظائف Marketplace وSocialize Network وSingles Network والإعلانات وغيرها من الوظائف المتعلقة بالأعمال غير متاحة أو مقيدة.

الوصول إلى JOHNtos

أين يمكنني استخدام JOHNtos؟
يمكن الوصول إلى JOHNtos من خلال www.johntos.com وتطبيقاته المحمولة المتاحة عبر Apple App Store وGoogle Play Store.

هل JOHNtos متاح عالميًا؟
نعم. صُمم JOHNtos لخدمة مجتمع عالمي، على الرغم من أن الخدمات أو المعاملات أو المنتجات أو خيارات الشحن أو الميزات المحددة قد تختلف حسب الموقع والقوانين المعمول بها.

هل لا تزال لديك أسئلة؟

يسعدنا مساعدتك.

Website: www.johntos.com
Email: support@johntos.com
Phone: 689-275-4452 / WhatsApp

JOHNtos — شاهد. تواصل. اشترِ. بِع. اكسب. انمُ.